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(3)在结构、材质、工艺等方面对老产品作出明显改良。
如对传统的中医药保健品配方进行现代化的深加工就是很好的做法。天士力公司的复方丹参滴丸,功效相比此前的片剂、胶囊有了很大的提高,甚至可以作急救药品使用;河南宛西制药厂生产六味地黄丸浓缩丸,并全力打造中药生产基地,近年来声名鹊起,甚至超过了同仁堂。上海杏灵公司把银杏叶制品进行提纯制成的杏灵颗粒等,都是对具有明确功效的普通品种进行深挖掘,通过先进的生产工艺等把产品功效推进到新的高度。我国现有几千个传统中药名方,但大部分仍然是一把一把的水丸或者一大颗蜜丸,如果能进行现代化加工,在价格、功效、服用方便等方面的优势更加突出,也必将像上述企业一样取得成功。
不同的产品形式体现出的产品整体效果是有差异的,比如说口服的和外贴的尽管采用同样的药物配方,但由于形式上的不同,给消费者的感觉和效果是不同的。
吃的、喷的、贴的、闻的、蒸的、电的,变换给药方式形式,也是新产品的来源。
2、新产品并非都是受到市场欢迎的好产品,成功的新产品要满足以下条件:
A、新产品显著提高了产品的性能,更好的满足消费者的需要。
与现有产品相比,在满足消费者同样的健康需要时,效率更高,提高了消费者满意的程度,如目的更准确,效果更突出,疗程更短,价格更便宜,使用更方便,毒副作用更小等。
B、或者扩大了产品使用功能,给消费者提供多重利益。
消费者主要是为了某种健康目的来的,但新产品还可以满足其更多的健康目的。但多重利益必须是目标顾客普遍需要的,有的降血脂的产品还能降血糖,降血脂的顾客如果没有糖尿病,对这个利益就没有兴趣。就不如降血脂+提高免疫,或者改善睡眠为好,或者促进消化。
C、新产品必须适销对路,可取得显著的经济效益和社会效益。
要和目标市场的经济条件、使用条件相适应,产品能有效达到目标消费者手中;还要符合社会、环保的发展趋势要求。像现在的紫杉醇是从紫杉树的树皮中提取的,由于紫杉树资源有限,已受到国家的高度保护,这种产品扩大生产是有难度的。
D、必须有足够的创新性,获得设计专利,或者能够在某些关键方面取得绝对优势,防止同类产品大量跟进。
3、特别需要指出的是:
(1)产品的功能或者说能给消费者提供的利益是市场成功的关键。
企业必须重视研究老产品在使用过程中消费者遇到的问题(指产品缺陷造成的),因为这些问题反映了现实产品的功能、性能与满足消费者需求之间的差距,企业发现并及时解决了消费者的问题,就能开发出适销对路的新产品企业不仅要从产品本身角度来考虑,还要从消费者对产品的完整需求的角度去考虑。消费者需要的是能解决他的健康问题的方案,是整体性的消费系统,而不是某家企业的某种产品,所以存在某种健康问题的消费者,都需要解决哪些问题,目前的产品为什么不能满足他们的需要,需要详细调研,企业应该开发什么特性的新产品,这样才能真正为市场欢迎。
现实中90%的企业仍摆脱不了决策者开发新产品思路的制约,先有关于新产品的构思定位,然后再去论证这种新产品构思定位实现的可能性和必要性,结果仍然是先把产品生产出来,再考虑满足哪部分消费者,结果导致新产品开发的失败率很高,这也是为什么策划人那么受欢迎的原因。
(2)产品的功能应该是被消费者理解和感受到的。
医药保健品的功能一是治疗疾病用,二是用于保剑“一杯牛奶强壮一个民族”,很多老百姓不但接受了,而且做到了,原因是牛奶口感又好,又可以当饮料喝,因此是一举两得的事。医药保健品可不像牛奶那样受人欢迎,人们购买都有着很明确的目的,希望能解决健康问题。
消费者购买医药保健品注重效果,必须能够感到效果,才相信产品的功能。因此产品一定要至少一项可以被使用者明确感知的效果。
为什么保健品卖不过化妆品?效果不明显就是保健品的软肋。化妆品是解决面子问题,非常重要,而且见效快,涂抹完毕立刻光滑细腻、平添几分魅力,而吃上十几天美白的保健品也难见到什么感觉。
所以成功的产品往往有一个重要的特点就是效果感强,这样才会让顾客相信产品的功效,形成重复购买。如何让消费者感到产品有效果呢?就要找出消费者服用产品后的各种身体反应,作为产品效果的外在标志。例如糖尿病人老盯着血糖的下降判断治疗的效果,所以很多降糖的保健食品就添加西药制造这种效果,让糖尿病人真的以为这种产品可以根治糖尿病,从而坚定不移的吃下去,直到住院还不醒悟,这种做法当然不可龋其实还是有很多方法让糖尿病人相信产品的效果的,因为糖尿病人是全身的综合症状,可以引导病人体会身体的各种变化,如体力、睡眠、饮食改变、小便的次数等等,告诉患者这些都是对病情的改善。
二、品牌定位
定位(Positioning),就是根据公司拥有的技术手段,分析公司的财务、销售、生产、市场及储运的能力,确定取得最优的目标市场的策划过程。市场定位越集中,市场越狭窄,越容易控制。王志刚讲,准确的定位是成功策划的关键。
品牌定位不但要确定为什么样的细分市场服务,还要确定产品或服务在消费者心中的位置,也就是要为这些目标市场提供什么样的价值利益点(Consumer Benefit)。定位的目的是,让某种人认为,某品牌是最能提供某种价值利益的品牌。
企业在开发市场和将产品导入市场时,应当首先找准市场上尚未被占据的市嘲空位”,对企业的产品进行准确定位,然后通过各种传播手段迅速“占位”,使之得到目标市场消费者的认可、接受,从而稳定地占据一定的市场份额。
万宝路最初定位于女士香烟,由于不上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
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