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接着上次的文章,继续讨论人际关系的处理。
如果您是I型风格的人,应该如何争取四种不同行爲风格的上司的认同呢?
对D型上司:您的主管重视结果,对过程不太关心。建议您收起擅长的口才,先向他报告结果。报告时采用口头报告,简洁有力,最重要的,是先说结果;如果主管想了解得比较深入,你才敍述过程。以免主管认爲你太罗嗦。要记得你的主管特别务实,考虑事情也很注意现实情况。你描绘的美好远景是他不能接受的,尤其是在你还没有想清楚具体的完整作法之前,不要奢望他会同意你的冒险行爲。说话、讨论时,最忌讳虚张声势,把一分的事物形容成十分,这些行爲都会使主观出关産生不良的印象。简短有力、针对事实、单刀直入、现实客观、具体方案的计划与谈话方式最能够得到D型主管的认同,但是切记尊重他是主管,他拥有决定权,你只是提供给他建议,别抢了主管的光芒。
对I型上司:恭喜,这是一个最容易发挥的组合。主管和你一样很重视人际关系与感情的表达,以人爲本,不太愿意说或做一些破坏感情的举动。但是他容易授权不足,因爲他自己很能干,也喜欢出风头,当然他也是一位优秀的演说家。虽然你也是,可是请你按耐住你的性子,当好主管的听衆。因爲你们性情相投,很容易交成好朋友,天南地北地聊,海阔天空地聊,昏天黑地地聊。但是工作并非光聊天而已,业馀时间你可以约这位喜欢社交活动的主管一起叁加家庭聚会,一起聚餐,拉进你们的关系;工作上则要尊重上下属的关系,协助他把事情真正做好。谈话时主管主导着整个谈话,但是常常会偏离重点,您可以适时地把他拉回讨论的主题,但是需要运动你优秀的口才,找适当的时机中断主管的话。表现出你的自我,在关键的时候给主管一些决策建议。他会放权给你,但是不会放得很快,只有在他认爲你的能力很不错,只比她差一点的时候,他才会完全放权给你。但是你要时时记得向他汇报,让她觉得他才是真正的主导人,你所有的做法都是在帮他铺垫而已。
对S型上司:S型上司很重视团队的和谐关系,跟你能与大家打成一片有异曲同工之妙。而且S型上司的度量很大,能够容许部门 有比她优秀的人才存在。他总是认爲他只是被指派成爲主管的人,跟大家没有两样。荣誉都是靠大家争取来的,於是他鼓励大家争取好的成果。好像你看到了光明的前途了,但是,也要考虑主管做事非常小心谨慎,一切以稳健爲原则,不想强出头,不想争第一。你需要适当的放慢脚步,找出充分而且专业的理由来加强主管的信心。提出各种建议案和计划时,除了书面报告之外,还要亲自找他解释一下。所谓见面三份情,他认爲你能力很好,但常会觉得你考虑事情不够全面,做是太冲动,需要帮你踩刹车。所以除非你认爲你的报告已经无懈可击了,否则先不要提出来,多考虑几次,同时照顾一下你主管可怜的心脏,以免他受到太多的震撼与折磨。这样,主管会认爲你除了有冲劲之外,还能考虑周全,能干又有远见,当然你出头的日子就在眼前了。
对C型上司:这类主管是你觉得最难应付的。主管的性子不温不火了,常常抓不到重点,老是在一些数位上打转,对所有的细节倍扪清。跟他相处,好像是个没有想象力的电脑。谈什麽事情,各种规章制度随手可及,主管把所有的规章细节好像记得清清楚楚。而你却没有这麽大的耐心去看全各种规章制度。与这样的主管相处,你辛苦多了。在提出建议和报告之前,先准备好所有相关的数位与叁考资料,好像又回到准备高考的时候。提前两天把书面报告递给主管,什麽话都不要说,只说我写了份关於XX主体的报告,请您过目,後天我再找您请示意见。两天之後才敲主管的门,跟他就数位展开讨论。C型上司喜欢事事求全责备,所以动作比较缓慢,下决策也一样,你一定要保持耐心,不要急躁,不要嬉皮笑脸;保持严肃的态度来讨论事情。因爲主管会很容易沈到细节中,所以你要是强帮主管把重点提出来。提出建议必须要合理,而且不要冒险,他对冒险最反感。而且随时保持悲观的态度,凡事未虑胜,先虑败。先考虑失败了将会带来什麽後果,能够承担的起,而且没有其他应变措施,他才会接受你的冒险建议。属於不到黄河心不死的人。爲配合主管精密的数位观念,你也要适度的强化自己对细节的重视程度。这样,主管会认爲你作风稳健,而且有不错的创意,当然就乐於把事情交给你去做了。
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